Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dg86

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dg86 thu thập và xử lý dữ liệu đó theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
dg86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dg86
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Bốn cam kết về dữ liệu chúng tôi giữ nhất quán

Chính sách quyền riêng tư của dg86 không phải văn bản cho có — mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống thực sự vận hành khi bạn dùng tài khoản, nạp rút qua ví điện tử, hay đăng nhập lại trên điện thoại sau một thời gian.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu bắt buộc, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.
Quyền truy cập của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, đề nghị chỉnh sửa nếu thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa khi tài khoản không còn hoạt động.
Cookie có thể kiểm soát Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để tài khoản hoạt động ổn định trên điện thoại. Cookie phân tích không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý rõ ràng.

Tài khoản cá nhân

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin liên lạc hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch với MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Giải đáp về quyền riêng tư tại dg86

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến quyền chỉnh sửa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch — số ví và tên chủ tài khoản. Dữ liệu này được mã hóa và không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài nạp rút.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt hiển thị. Cookie không lưu thông tin ví hay mật khẩu của bạn.

Không bán và không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt để xem thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch. Nếu cần báo cáo đầy đủ hơn, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, máy tính hay ứng dụng. Quyền và cách xử lý dữ liệu của bạn không thay đổi theo thiết bị.